Helena

Choix automatique de la meilleure place

Le logiciel vous attribuera automatiquement la meilleure place disponible dans la catégorie choisie.

Le plan de salle

Le plan de salle vous permet de choisir votre placement au siège près. Ouvrez le plan de salle pour obtenir une vue d'ensemble des disponibilités, puis cliquez sur les sièges que vous souhaitez sélectionner.

Le plan de salle n'est pas disponible pour tous les événements.

Placement libre

"Placement libre" signifie que les places, qu'elles soient assises ou debout, ne sont assignées à personne. Le premier qui arrive peut s'installer. Vous remarquerez parfois sur votre billet "placement libre", que figurent des désignations de bloc, de rang, de n° de place. Ces désignations ont pour but de faciliter l'inventaire et ne reflètent aucun placement réel.

Actuellement indisponible

Si la mention "Actuellement indisponible" s'affiche, c'est que tous les billets de cette catégorie ont été vendus.

Nous mettons tout en oeuvre pour faire profiter nos clients d'un maximum de billets, nous vous conseillons de consulter notre site régulièrement.

Envoi par la poste indisponible

Si l'événement a lieu dans les quelques jours qui suivent l'achat de vos billets, vous n'aurez plus la possibilité d'obtenir vos billets par voie postale. Selon l'événement, il vous sera proposé de retirer vos billets en magasin ou d'opter pour un e-Ticket / m-Ticket.

Attention: seules des places isolées restent disponibles

Dans la catégorie que vous avez choisie, les seules places disponibles sont des places isolées. Même s'il reste encore des places disponibles dans cette catégorie, il est possible qu'il n'y ait plus deux places côte à côte. Pour trouver des places côte à côte, vous pouvez essayer de changer de catégorie. Vous pouvez également utiliser le Choix sur plan pour trouver des sièges qui soient proches les uns des autres.

Tarifs spéciaux

Si vous avez bénéficié d'un tarif spécial, veillez à vous munir de la pièce justifiant l'emploi de ce tarif.