Ouvert tous les jours saul le lundi, le 1er janvier, le 1er mai, le 14 juillet et le 25 décembre, de 10h à 17h30 du mardi au vendredi, de 10h à 19h le samedi et le dimanche, fermeture des caisses 45min avant la fermeture.

Pour se rendre à la Cité :
En métro : station Porte Dorée (ligne 8)
En bus : 46 et PC2 
Les personnes à mobilité réduite accèdent au Palais au 293, avenue Daumesnil (entrée administrative).